À propos

Top-Logiciels.com est un revendeur de logiciels informatiques.

Notre métier est d'accompagner les particuliers dans la recherche de logiciels informatiques adaptés à leurs besoins et à leurs budgets.

Avangate BV, Avangate Inc. ou l'une de leurs filiales faisant affaire sous le nom de 2Checkout (« Avangate », « 2Checkout », « Nous » ou « Notre ») s'engage à protéger votre vie privée et à être à la hauteur de votre confiance, en ce qui concerne vos informations personnelles.

Habituellement, nous collectons uniquement des informations personnelles directement auprès de vous (coordonnées, paiement, détails de la livraison, etc.). Nous vous dirons quelles informations personnelles sont obligatoires pour passer une commande.

En tant que client, vous nous communiquez des coordonnées, telles que votre nom, prénom, adresse postale ou électronique, numéro de téléphone ; les informations relatives à la transaction, tels que des informations sur les produits que vous achetez, le numéro de carte de crédit et d'autres informations relatives à la carte de crédit ; les options de renouvellement, les données de géolocalisation de votre appareil mobile ou autre, y compris des informations de localisation GPS, Wi-Fi ou cellulaires. Nous vous préciserons quelles informations sont obligatoires pour pouvoir passer une commande.

Même si vous ne faites pas d'achats, il se peut que vous nous communiquiez vos coordonnées, par exemple lorsque vous créez un compte avec 2Checkout ou lorsque vous participez à notre fil de discussion commerciale.

Nous interagirons avec vous (a) en ligne, (b) hors ligne ou (c) lorsque vous interagissez avec du contenu ciblé en ligne (tel que des publicités) que nous ou nos prestataires de services vous fournissons via des sites Internet ou des applications tierces.

Dans certains cas, nous recueillons automatiquement des informations personnelles vous concernant.

Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant au travers de moyens automatisés (tels que des cookies) lorsque vous interagissez avec nos publicités, nos applications ou visitez nos sites Internet. Dans de tels cas, les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil mobile, la zone géographique et les URL de référence.

Vous pouvez également communiquer des informations personnelles sur d'autres personnes (par exemple lorsque vous passez une commande pour le compte d'autrui). Dans ce cas, vous êtes responsable de l'ensemble des données que vous nous communiquez (et nous partons du principe que vous avez été autorisé à le faire).

Dans le cas où les informations personnelles que vous nous communiquez concernent d'autres personnes, il sera de votre responsabilité d'obtenir une autorisation préalable.

Nous recueillerons vos informations personnelles uniquement dans un but précis (traitement d'une commande, envoi de messages publicitaires, etc.).

Notre objectif est de traiter vos informations personnelles uniquement à des fins spécifiques qui nous permettent de vous servir le mieux possible ou de gérer une interaction avec nous.

2Checkout peut stocker et utiliser vos informations personnelles et sans vous en aviser davantage, transmettre ces informations à des filiales de 2Checkout ou à des tiers, afin que 2Checkout, ses sociétés filiales ou des tiers puissent :

  • traiter votre commande, y compris le paiement en ligne et vous informer de l'état de la commande ;
  • vous facturer les produits que vous avez commandés ;
  • vous livrer les produits que vous avez commandés ;
  • maintenir et améliorer la sécurité de votre commande et de vos transactions (par exemple, en mettant en place des filtres anti-fraude) ;
  • enregistrer votre achat auprès du commerçant (pour la garantie, l'assistance technique ou à d'autres fins) ;
  • vous fournir un service clientèle et une assistance technique ;
  • vous informer sur les mises à jour de produits, les offres spéciales, d'autres produits, les services et autres informations (y compris de tiers), faire des études de marché, des sondages ou des évaluations, dans le cas où vous avez accepté de recevoir de telles informations ;
  • vous faire voir du contenu le plus pertinent possible et simplifier l'utilisation du site ;
  • vous donner accès aux zones restreintes du site Web ;
  • se conformer aux réglementations ;
  • exécuter les modalités et conditions du présent contrat, y compris enquêter sur d'éventuelles infractions ; ou
  • pour toute autre fin licite.

Selon le lien que vous avez avec nous, le traitement nécessaire à notre intérêt légitime peut être : de vous rappeler votre panier abandonné, de demander votre avis, de créer et de maintenir votre compte 2Checkout, de vous protéger, d'identifier et d'empêcher les abus, les fraudes et tout autre type d'infraction, de gérer des réclamations et d'autres obligations. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, et nous examinerons votre demande et y répondrons au cas par cas.

Certaines données, tels que le type de services utilisés et le nombre quotidien d'utilisateurs du site, peuvent être utilisées par 2Checkout à des fins statistiques, de marketing ou promotionnelles, ou d'autres fins légitimes. Ce genre d'informations est recueilli sous forme agrégée ou statistique, sans identifier les utilisateurs individuellement.

Dans tous les cas, nous ne vous soumettrons pas à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé ayant des conséquences juridiques sur vous ou qui vous affecte de manière significative, sauf si vous avez explicitement consenti au traitement ; le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre vous et nous, ou lorsque nous sommes légalement tenus/autorisés à utiliser vos données personnelles de cette manière, par exemple pour empêcher une fraude.

Si vous résidez dans l'UE, vous devez avoir plus de 16 ans pour passer une commande auprès de nous. Dans le cas contraire, les informations personnelles concernant des enfants sont traitées avec précaution (uniquement avec des garanties spécifiques).

Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans, pour les prestations de services d'une société d'informations (sauf consentement explicite du parent ou du tuteur légal). Cela concerne uniquement les résidents de l'UE.

Si nous découvrons que nous avons accidentellement recueilli des informations personnelles qui concernent un enfant de moins de 16 ans, nous retirerons ces informations de nos dossiers dans les plus brefs délais.

Afin de traiter vos commandes, nous communiquerons vos informations personnelles à nos partenaires.

Sans préavis, 2Checkout peut communiquer vos informations personnelles à des tiers à d'autres fins, mais uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Filiales : nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des filiales ou à des sociétés apparentées, à des fins commerciales légitimes,
  • Commerçants et leurs filiales ou partenaires : 2Checkout est une plateforme de commerce électronique qui vous permet d'accéder à des produits dans le monde entier et, en tant que tel, 2Checkout doit communiquer vos informations personnelles, pour pouvoir traiter votre commande,
  • Les prestataires de services : 2Checkout peut engager des prestataires de services, des consultants, des partenaires externes, des agents ou des entrepreneurs pour fournir des services en son nom, y compris la gestion de nos médias et des services que nous mettons à votre disposition. Ces tiers peuvent accéder à vos informations personnelles ou les traiter, dans le cadre de la prestation de ces services. 2Checkout exige que ces tiers respectent toutes les réglementations relatives à la protection des données et les exigences de sécurité concernant vos informations personnelles, au moyen d'un contrat écrit.
  • Pouvoirs publics : 2Checkout peut divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou si, en toute bonne foi, nous estimons que cette publicité légale est nécessaire dans le cadre de procédures légales ou de réclamations.

Certains de nos services sont fournis à travers des sites qui portent les noms et marques de commerce de nos partenaires ou fournisseurs et échappent à notre contrôle, et ce site Internet peut contenir des liens ou d'autres périphériques qui vous mènent à d'autres sites Internet qui échappent aussi à notre contrôle. Certains de ces autres sites Internet peuvent vous fournir des produits ou des services directement ou en notre nom. Nous ne sommes pas responsables d'un aspect quelconque des autres sites Internet, y compris, mais non de façon limitative, les pratiques en matière de protection de la vie privée, les produits, les services et le contenu de ces sites Internet. La présente politique en matière de protection de la vie privée ne s'applique pas à ces autres sites Internet. Votre activité et les renseignements que vous fournissez sur ces autres sites Internet sont soumis à la politique en matière de protection de la vie privée et des autres modalités et conditions affichées sur ces autres sites Internet.

Vous disposez de droits spécifiques en matière de protection des données et nous instaurons un cadre qui vous permet de les faire valoir aisément (droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de réception de vos informations personnelles ou de réclamation).

Vous avez le droit :

  • d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de limiter, de vous opposer à leur traitement, ou de demander leur suppression,
  • de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies ou de les transférer à une autre société,
  • de retirer votre consentement,
  • de refuser la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles, y compris l'utilisation de cookies et de technologies similaires, l'utilisation de vos informations personnelles à des fins marketing ou pour des analyses de données,
  • le cas échéant, de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle.

Conformément aux réglementations en vigueur, 2Checkout vous donne accès à vos informations personnelles et, le cas échéant, un droit de regard. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de vos informations personnelles par 2Checkout ou demander leur suppression, auquel cas, si 2Checkout, à sa seule discrétion, juge ces informations essentielles, 2Checkout peut ne plus vous autoriser certaines actions.

Il vous revient de décider si vous souhaitez fournir vos informations personnelles à 2Checkout, mais sans certaines de ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer des achats, solliciter des services ou accéder à certaines options sur le site ou autre. Si vous choisissez sur le site Internet de recevoir des communications à propos des informations sur les produits, des offres spéciales ou d'autres informations marketing ou autres, nous pouvons ajouter vos renseignements personnels à notre base de données de courriers électroniques et utiliser (ou ordonner à nos personnes désignées d'utiliser) vos renseignements personnels pour vous fournir ces communications. Vous pouvez choisir plus tard de vous désabonner de la réception de ces communications en suivant les instructions à cet effet. Si, sur notre site, vous êtes fluctuant dans vos choix, en matière de protection de la vie privée (par exemple, en indiquant à une occasion que nous pouvons vous proposer des offres publicitaires et à une autre que nous ne pouvons pas), 2Checkout s'efforcera de mettre à jour vos préférences en matière de protection de la vie privée dans ses dossiers, avec votre dernière préférence, dans les plus brefs délais.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vos informations personnelles pourraient être transférées en dehors de l'UE ou de l'espace économique européen.

Les informations personnelles que vous, les fournisseurs ou autres tiers fournissez à 2Checkout sont principalement traitées et stockées sur des serveurs situés dans nos bureaux, aux Pays-Bas et aux États-Unis. Nous pouvons modifier l'emplacement des serveurs de temps à autre vers d'autres pays et sans vous en aviser au préalable ; toutefois, les renseignements personnels continuent d'être protégés conformément à la présente politique en matière de protection de la vie privée.

Vos informations personnelles pourraient être transférées à des personnes résidant dans l'Union européenne ou à des personnes résidant dans d'autres pays, où la législation peut, ou ne peut pas garantir, un niveau de protection adéquat. Nous nous efforçons de respecter les lois du pays de provenance du transfert de vos renseignements personnels, si nous pensons que les lois du pays de destination du transfert de vos renseignements personnels ne garantissent pas un niveau de protection adéquat.

Nous prenons part aux cadres du bouclier de protection des données de l'Union européenne, de la Suisse et des États-Unis. Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Nous avons installé des protections adéquates pour sécuriser vos informations personnelles et nous avons également mis en place des périodes spécifiques, afin de nous assurer que vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, aux fins déclarées.

Sécurité des données 2Checkout a mis en place les mesures communément utilisées dans le secteur, en vue de protéger la sécurité des informations personnelles que nous recueillons, à travers notre site Internet. Par exemple, nous utilisons un protocole SSL (Secure Socket Layers), un pare-feu et un certificat numérique émis par VerisignMC, pour protéger certaines de vos informations personnelles, et nous sommes certifiés par la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Personne ne peut garantir, et nous non plus, que vos informations personnelles sont, en permanence, complètement sécurisées ; nous vous garantissons cependant que la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Vous êtes aussi responsable de la protection de la confidentialité de vos informations personnelles contre un accès ou une utilisation non autorisés.

Conservation des données Nous conserverons vos informations personnelles uniquement tant que vous utilisez notre site ou nos produits, et au delà, conformément à la réglementation en vigueur, pour prendre en compte notre besoin de répondre à des questions ou de résoudre des problèmes, fournir de nouveaux et de meilleurs services et nous conformer aux réglementations en vigueur. Cela signifie que nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec nous (conformément à la législation fiscale, uniquement le temps nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes, nous défendre en cas de réclamations ou durant le temps prescrit par les dispositions réglementaires).

Lorsque les informations personnelles que nous recueillons ne sont plus nécessaires, nous les anonymisons ou les supprimons de manière sécurisée.

Nous avons une adresse de contact spécifique pour toute question concernant la confidentialité (dpo@2checkout.com).

Pour faire valoir vos droits, vous devez envoyer une demande écrite à 2Checkout conformément aux réglementations en vigueur, au bureau de 2Checkout concerné et indiqué à la section « Contactez-nous » du site Internet, en utilisant l'adresse suivante : dpo@2checkout.com. En outre, si vous estimez que 2Checkout n'a pas respecté la présente politique en matière de protection de la vie privée concernant vos renseignements personnels, veuillez envoyer une réclamation suffisamment détaillée à info@avangate.com, ou par courrier au bureau de 2Checkout concerné et indiqué à la section « Contactez-nous » du site Internet. Nous étudierons immédiatement votre réclamation. Par la suite, nous prendrons toutes les mesures que nous jugeons nécessaires pour résoudre les problèmes décrits dans votre réclamation que nous jugeons comme justifiés, à notre seule discrétion.

Toutes les options que vous avez choisies, ainsi que vos messages, seront traités conformément à la législation (un mois après votre demande) ou plus si besoin est. Néanmoins, veuillez prendre en considération que pour appliquer vos demandes ou les options que vous avez choisies, nous pouvons avoir besoin de plusieurs jours, pour des raisons techniques (pendant ce temps, nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles, en fonction de vos options passées).

Si vous avez des questions à propos de la présente politique en matière de protection de la vie privée, veuillez envoyer votre demande à info@2checkout.com ou au bureau concerné et indiqué à la section « Contactez-nous » du site Internet.

2Checkout se réserve le droit de modifier la présente politique en matière de protection de la vie privée à tout moment, en publiant un avis relatif à ces modifications, sur le site Internet. Pour de plus amples informations concernant les modifications à la présente politique en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section 18.3 des conditions générales de 2Checkout.